Jeśli jesteś konsumentem, masz prawo do zwrotu produktów zakupionych w naszym sklepie lub na Allegro w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.

Zwracany produkt powinien być w stanie nienaruszonym, czyli nieuszkodzonym i nienoszącym śladów użytkowania. Powinien także posiadać wszystkie elementy, które zostały dołączone do zestawu przez producenta. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przesyłki zalecamy, aby produkt był zapakowany w oryginalne opakowanie. Podczas weryfikacji zwrotów może okazać się, że produkt nosi wyraźne ślady użytkowania lub wady wpływające na jego działanie. Wówczas kwota może zostać zwrócona w niepełnym wymiarze.

• Artykułów higienicznych (konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy ze względów higienicznych i ochronę zdrowia - zgodnie z Art 38 pkt 5 ) między innymi filtrów do oczyszczaczy powietrza zakupionych zarówno w zestawie z oczyszczaczem powietrza jak i osobno.
• Produktów na zamówienie, jako rzeczy nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb - zgodnie z Art 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, między innymi produktów importowanych na specjalne zamówienie spoza granic kraju czy od innych dostawców, u których Sprzedawca ma utrudniony zwrot.

• Przynieś ze sobą dowód zakupu, np. paragon lub fakturę, abyśmy mogli przeprowadzić procedurę zwrotu
• Podczas składania zwrotu będziemy potrzebować od Ciebie kilku informacji
• W razie wątpliwości co do stanu produktu, sporządzimy protokół ze zdjęciami i prześlemy go do Działu Obsługi Zwrotów i Reklamacji
• O wynikach weryfikacji poinformujemy Cię drogą mailową. Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, zwrócimy Ci pieniądze.

• Aby zwrócić towar, wypełnij formularz zwrotu online lub dołącz do przesyłki formularz, który znajdziesz na naszej stronie internetowej.
• Zwróć uwagę na odpowiednie zabezpieczenie paczki. W przypadku uszkodzenia produktu w trakcie transportu, poniesiesz pełną odpowiedzialność za powstałe szkody.
• Jeśli uzupełniłeś formularz zwrotu online, numer zwrotu umieść w paczce ze zwracanym towarem.
• Przesyłki zwrotne wysyłane za pobraniem nie będą odbierane.
• Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Kupujący, chyba że skorzysta z opcji zwrotu za darmo, która jest dostępna po zalogowaniu na konto lub po skontaktowaniu się z obsługą sklepu.
• Prosimy o odesłanie towaru na adres:
  CZESCI-SOJKA.PL DZIAŁ OBSŁUGI ZWROTÓW I REKLAMACJI Wrzawy 22, 39-432 Gorzyce
  Do formularza zwrotów

Zwrot środków nastąpi do 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki w takiej samej formie w jakiej została uiszczona płatność za zamówienie.